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Sécurité des e-mails et protection contre le phishing

Protégez les e-mails et facilitez le traitement des messages suspects.

L’email connecte clients, partenaires et processus internes. Les messages trompeurs, les expéditeurs usurpés et les comptes compromis peuvent donc avoir de graves conséquences. Nous combinons protection technique avec des canaux de signalement clairs et des conseils pratiques pour les employés. Vos services de messagerie, domaines et systèmes d’envoi autorisés sont pris en considération ensemble.

Discuter de votre projetDécouvrir nos services
Image symbolique : Protection et accès contrôlé.

Vos possibilités

Des services pour faire avancer votre projet

Cartographier les flux et les risques de messagerie

Nous évaluons les boîtes aux lettres, les domaines, les services externes de diffusion d’emails et les flux de communication importants. L’examen identifie les attaques et les faiblesses de configuration les plus pertinentes pour votre environnement.

Votre bénéfice

Une base résiliente pour des mesures de protection appropriées.

Protéger les domaines expéditeurs

SPF, DKIM et DMARC sont alignés avec vos sources de courriel autorisées. Les signalements et exceptions légitimes permettent une introduction progressive de la politique appropriée.

Votre bénéfice

Renforcez l’authentification de l’expéditeur tout en vérifiant la livraison légitime des e-mails.

Vérifier les messages et les pièces jointes

Nous évaluons et configurons les protections disponibles pour les liens, pièces jointes et messages suspects. La gestion de la quarantaine, la libération des messages et les exceptions autorisées bénéficient de procédures claires.

Votre bénéfice

Une approche coordonnée face aux messages suspects.

Protéger les comptes et l’accès

Nous examinons les droits administratifs, les méthodes d’authentification et les règles de transfert suspectes. La protection des e-mails est coordonnée avec la gestion des identités et des appareils.

Votre bénéfice

Les mesures de protection prennent également en compte l’utilisation abusive de comptes légitimes.

Simplifier le signalement et la réponse

Les employés disposent d’un chemin clair pour signaler les messages suspects. L’évaluation, les retours et le suivi technique sont coordonnés avec les équipes concernées.

Votre bénéfice

Les informations parviennent aux bonnes personnes de contact et conduisent à des décisions compréhensibles.

Améliorer la sensibilisation et la protection

Des conseils pratiques et des exercices convenus s’appuient sur les situations de travail courantes. Les résultats servent à améliorer les consignes, les règles et les procédures de signalement.

Votre bénéfice

Utilisez des résultats pratiques pour améliorer les contrôles techniques et les conseils pour les employés.

Quand faire appel à nous

Sécurité des e-mails et protection contre le phishing Cas d’usage

Trois exemples de situations illustrent les points de départ possibles.

Les messages légitimes finissent dans le spam

Les services d’envoi et les paramètres de domaine peuvent ne plus être alignés. Un examen structuré aide à identifier la cause et les changements appropriés.

Les employés ne sont pas sûrs des messages suspects

Un canal de signalement clair associe une première orientation, une analyse technique et un retour adapté aux collaborateurs.

Une nouvelle solution de sécurité des e-mails va être introduite

Nous alignons les fonctionnalités, les règles, l’effort opérationnel et l’expérience utilisateur. Un pilote vérifie les flux de messages pertinents et les faux positifs potentiels.

Du besoin au résultat

Une démarche claire avec des étapes vérifiables

  1. Évaluer les services de messagerie et la communication

    Nous examinons ensemble les domaines, services de boîte aux lettres, sources d’e-mail et problèmes actuels.

  2. Planifier la protection et les signalements

    Les règles techniques, les approbations, les responsabilités et les étapes de mise en œuvre sont coordonnées.

  3. Tests et introduction

    Un pilote adapté vérifie les flux d’emails légitimes, les exemples suspects et les procédures de support.

  4. Établir des revues et retours continus

    Nous désignons les responsables des rapports, des règles et des informations régulièrement communiquées aux collaborateurs.

Votre bénéfice

Vos livrables

  • Un aperçu des services de messagerie et des systèmes d’envoi convenus.
  • Protection et configurations de domaine affinées avec des exceptions documentées.
  • Un processus clair de signalement, de vérification et de retour d’information.
  • Les résultats du projet pilote et les documents appropriés pour l’administration et les employés.

Comment travailler avec nous

Choisissez un point de départ adapté à votre situation. Le périmètre et la charge de travail sont précisés ensemble dans une proposition.

Vérification des e-mails et des domaines

Pour un aperçu : sources d’emails, authentification de l’expéditeur et améliorations prioritaires.

Concept de protection et pilote

Pour la mise en œuvre : règles adaptées, flux de messagerie testés et procédure de signalement claire.

Sensibilisation et amélioration continue

Pour le travail quotidien : conseils pratiques, exercices convenus et évaluations régulières.

Vos questions avant de démarrer

À quoi servent SPF, DKIM et DMARC ?

SPF vérifie les serveurs d'envoi autorisés. DKIM utilise des signatures numériques pour aider à vérifier le domaine et l'intégrité d'un message. DMARC s'appuie sur des résultats alignés SPF ou DKIM pour publier une politique de domaine et demander des rapports. Ces mécanismes doivent correspondre aux flux d'emails légitimes et ne peuvent empêcher toute forme de tromperie.

Une politique de DMARC plus stricte peut-elle bloquer les messages ?

Oui. Un email légitime peut être affecté si ses systèmes d’envoi ne sont pas correctement configurés. Nous examinons les sources et les rapports avant de renforcer la politique, en utilisant des modifications progressives pour identifier les effets et les ajustements nécessaires.

Un filtre technique contre le phishing suffit-il ?

Les caractéristiques techniques réduisent certains risques, mais elles doivent être complétées par des vérifications d’identité appropriées et des canaux de signalement. Les demandes frauduleuses peuvent également arriver via des comptes légitimes ou d’autres canaux de communication.

Peut-on utiliser des fonctions de Microsoft 365 existantes ?

Nous vérifions les fonctions et licences existantes ainsi que les ajouts nécessaires. La sélection et la configuration dépendent de votre environnement. Un produit supplémentaire n’est pas automatiquement requis.

Comment signaler un message suspect ?

Nous définissons un canal de signalement simple pour les collaborateurs et adapté à vos équipes. Les responsabilités, l’analyse, le retour d’information et les suites éventuelles sont convenus afin que chaque signalement soit pris en charge.

Organisez-vous également des exercices de phishing ?

Un exercice peut faire partie de l’engagement convenu. Les objectifs, les participants, la communication et l’évaluation sont coordonnés à l’avance avec vos équipes responsables. L’accent est mis sur l’apprentissage et l’amélioration des processus.

Que devient le contenu des messages confidentiels ?

L’accès, les procédures de test, le stockage et le traitement externe sont clarifiés selon la solution utilisée. Seules les informations nécessaires doivent être incluses dans les évaluations et les processus de soutien. Les responsables de la protection des données sont impliqués.

Comment la protection reste-t-elle actuelle après l’introduction ?

Les nouveaux services de messagerie, les modifications de compte et les constatations récurrentes doivent informer la maintenance continue. Des revues régulières et un support peuvent être convenus avec un champ d’application, des horaires de service et des responsabilités définis.

Parlons de la prochaine étape

Quels risques vous préoccupent dans votre messagerie ?

Décrivez votre environnement de messagerie et les difficultés actuelles. Nous proposerons une évaluation ou un pilote avec des résultats vérifiables.

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