Un plan de respuesta a incidentes define roles, vías de escalado y decisiones ante incidentes de seguridad. Los simulacros permiten comprobar la coordinación entre TI, las áreas de negocio y los responsables.
Alcance de los servicios y valor añadido
Definir roles, canales de comunicación y procesos
Preparar la respuesta técnica y organizativa
Ejercicios para validar la capacidad de actuar
Nuestra contribución
El Grupo Synedat apoya el concepto, preparación e implementación de escenarios de respuesta y crisis.
Práctica y orientación
Acta preparada en caso de incidente de seguridad
Definición de rutas de toma de decisiones
Un plan de contingencia identifica a los responsables técnicos, la dirección, las comunicaciones y el apoyo externo requerido. Deben estar disponibles los datos de contacto y canales alternativos de comunicación incluso si los servicios centrales fallan.
Practica escenarios realistas
Un ejercicio conjunto puede, por ejemplo, simular el fallo de una plataforma de identidad o un cifrado sospechoso en una estación de trabajo. Esto implica decisiones, responsabilidades y las consecuencias para las operaciones.
Prueba reinicio
El regreso a la normalidad requiere salvaguardas verificadas, un reinicio controlado y liberaciones documentadas. Los resultados del ejercicio se registran como mejoras concretas con los responsables y los plazos.
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