Ambiente di lavoro digitale & sistemi
Un ambiente di lavoro che facilita la collaborazione.
Collegamo dispositivi, identità, collaborazione e funzionamento del sistema in un ambiente di lavoro digitale coerente. I tuoi dipendenti dovrebbero essere in grado di lavorare in modo affidabile – in ufficio, in viaggio e in home office.
Moduli di servizio
Cosa facciamo per te
Concetto di ambiente di lavoro e standardizzazione
Esaminiamo gruppi di utenti, metodi di lavoro e applicazioni esistenti. Questo porta a standard adeguati per dispositivi e software, oltre a regole chiare per la distribuzione e il supporto.
Un concetto di ambiente di lavoro che tiene conto di diversi ruoli.
Microsoft 365 & Collaborazione
Supportiamo la strutturazione e l'introduzione della comunicazione, l'archiviazione documentale e la collaborazione. Teams, SharePoint e altri strumenti sono integrati in flussi di lavoro concreti.
Comprensibile cooperazione con strutture regolamentate di accesso e archiviazione.
Gestione e Provisioning dei Dispositivi
Registrazione, configurazione, distribuzione del software e aggiornamenti sono progettati per essere il più possibile ripetibili. Teniamo conto dei dispositivi fissi e mobili, oltre che della gestione di perdite o sostituzioni.
Il dispositivo standardizzato processa dal primo utilizzo fino al ritorno.
Identità e accesso sicuro
L'accesso, l'autenticazione multifattore e le autorizzazioni sono adattate alla workstation e alle applicazioni specialistiche. Un processo regolamentato di inserimento, modifica e uscita protegge i dati e semplifica l'amministrazione.
Processi di accesso chiari e ruoli comprensibili.
Funzionamento del sistema e modernizzazione
Forniamo supporto con server, servizi di directory, virtualizzazione e le basi tecniche del luogo di lavoro. Dipendenze, finestre di manutenzione, backup e recupero sono inclusi nella pianificazione.
Un quadro operativo documentato per l'infrastruttura del tuo posto di lavoro.
Introduzione e supporto all'utente
I nuovi strumenti rivelano i loro benefici solo nella vita quotidiana. Gruppi pilota, istruzioni comprensibili e passaggi mirati aiutano a introdurre cambiamenti in modo comprensibile e a raccogliere i feedback.
Un piano di implementazione coordinato con trasferimento di conoscenze.
Esempi applicabili
Ambiente di lavoro digitale & sistemi Casi d'uso
Situazioni iniziali tipiche – insieme adattiamo l'ambito e la procedura al tuo progetto.
Rendere i nuovi dipendenti pronti al lavoro più rapidamente
Account, dispositivi e applicazioni vengono comunque richiesti singolarmente. Un processo di onboarding definito congiuntamente collega il dipartimento, l'organizzazione HR e l'IT.
Connetti i team distribuiti
I file si trovano in molti luoghi e i diritti di accesso sono confusi. Insieme creiamo una struttura comprensibile per la collaborazione e la condivisione esterna.
Organizzare un paesaggio di sistemi cresciuti
Diverse configurazioni dei dispositivi e componenti obsoleti rendono difficile il supporto. Uno standard pilota mostra quali standardizzazioni aiutano nella vita quotidiana.
Collaborazione
Dalla prima domanda al passaggio di consegne
Comprendere i metodi di lavoro
Esaminiamo ruoli, dispositivi, applicazioni e problemi di supporto ricorrenti.
Stabilire standard
Esperienza utente, sicurezza e sforzo operativo vengono valutati insieme.
Inizia con un gruppo pilota
Un gruppo limitato di utenti sta testando configurazioni e flussi di lavoro.
Stenderti in modo ordinato
Introduzione, documentazione e responsabilità vengono trasferite ad altri gruppi.
Il tuo risultato
Puoi continuare a lavorarci
- Standard di Luogo di Lavoro e Dispiegamento
- Ruolo e concetto di autorizzazione
- Piano di implementazione e informazioni utente
- Passaggio di consegne operativo e di supporto documentato
Domande Frequenti
I dispositivi esistenti possono continuare a essere utilizzati?
Verifichiamo questo in base alle condizioni, al supporto del produttore, ai requisiti di sicurezza e all'uso pianificato. La sostituzione avviene quando è tecnicamente o operativamente giustificata.
È possibile effettuare il passaggio durante le operazioni in corso?
Un processo a fasi con gruppi pilota e finestre di manutenzione coordinate limita l'impatto. Dipendenze speciali e interruzioni necessarie sono rese trasparenti in anticipo.
Le licenze e il supporto continuo sono inclusi automaticamente?
Le licenze richieste, i tempi di supporto e i tempi di servizio sono espressamente indicati nell'offerta. Vengono tenuti conto dei contratti esistenti e delle responsabilità interne.
Come accompagnate il personale durante l’introduzione dei nuovi strumenti?
Esaminiamo le attività quotidiane e coinvolgiamo gruppi pilota adeguati. Istruzioni, formazione e assistenza vengono preparate in coordinamento con il rilascio. Il riscontro del gruppo pilota aiuta a migliorare strumenti e processi prima dell’estensione ad altri utenti.
Quali informazioni servono per un primo confronto?
Sono utili i gruppi di utenti, le sedi, i dispositivi e le applicazioni esistenti, insieme alle principali difficoltà quotidiane. Una panoramica di identità, licenze e responsabilità facilita la pianificazione. Su questa base definiamo insieme un primo passo concreto.
Il tuo prossimo passo
Dove dovrebbe essere reso più facile il lavoro quotidiano?
Descrivi i tuoi gruppi di utenti e l'ambiente di lavoro odierno. Insieme, diamo priorità ai miglioramenti nella collaborazione, nel deployment e nelle operazioni.